十问卫生部长问了哪些焦点？每个问题都和你看病息息相关！

最近老琢磨一件事儿，就是网上之前传挺火的那个“十问卫生部长”。我不是说要去真的问，就是，干我们这行久，心里头总有些疙疙瘩瘩的事儿，想捋一捋。

我自个儿也算是有点年纪，在这行里头摸爬滚打些年头。这过程里头，碰上的事儿多，见的也多，慢慢就攒下不少疑问。今天就想把这个琢磨的过程，给大家伙儿说道说道，算是个实践记录。

一开始是具体的事儿

也没想那么多“大问题”。就是每天上班，碰到的那些具体事儿，让你心里不舒坦，或者想不明白。

就说，每天跟病人、家属打交道。有的病人特别特别理解你，但也有的，确实难沟通。有时候，为几块钱的检查费、药费，能跟你掰扯半天。你说咱们是治病救人，可又老感觉像是在做买卖，还得讨价还价似的。这种感觉就挺别扭的。

还有就是累。干我们这行的，哪个不累？尤其是临床一线的兄弟姐妹们。有时候连轴转，饭都顾不上吃，厕所都顾不上上。忙得脚不沾地，累死累活，回头一看工资条，或者想想自己的付出，心里就有点不是滋味。不是说非要多少钱，就是觉得，这付出和心里那杆秤，好像总有点对不上号。

再有就是碰上医疗纠纷的时候。这事儿最头疼。明明咱们是按规矩来的，尽心尽力，但只要结果不如人意，家属情绪一激动，那矛头往往就全指向你。感觉特别委屈，压力也大。有时候就想，这责任到底在哪儿？难道光是我们一线人员的问题吗？

后来就开始琢磨背后的道道

这些事儿碰多，就不光是抱怨或者憋屈。我就开始往深想，琢磨这些现象背后是啥原因。

我就寻思：

• 我们这行，到底算 有人说是服务行业。要是服务行业，那为啥不能像别的服务业那样，追求点利润，让医院活得好点，我们待遇也好点？可老说我们不能只盯着钱，要有奉献精神。这奉献和生存咋平衡？我有点搞不明白。
• 钱从哪儿来？ 都说医院收费贵，可有时候医院也喊穷。政府限制收费，那补贴到位吗？我们这些干活的人，工资奖金到底主要是靠病人交的钱，还是国家财政给的？要是主要靠病人，那医患关系能不紧张吗？要是靠国家，那国家给够吗？这笔账，我一直没算清楚。
• 出事儿，板子打谁？ 医患关系紧张，老说让我们提高服务态度。态度当然重要，可光靠态度能解决所有问题吗？是不是有些制度设计本身就不合理？比如那个《医疗事故处理条例》，它对缓解矛盾起多大作用？还是说，有时候反而加剧对立？

这些问题，就在我脑子里滚来滚去，越想越多，越想越觉得复杂。

看到“十问”后的共鸣与记录

后来偶然在网上看到那个“十问卫生部长”的帖子。具体是谁写的，啥背景，我没细究。但是一看那些问题，好多跟我平时琢磨的事儿，真能对上号！虽然可能问法、角度不太一样，但那个核心的困惑劲儿，那种想弄明白又弄不明白的感觉，太像。

这时候我就觉得，，原来不光我一个人有这些疑问，很多人都在想。那我就把我自个儿这个思考的过程，碰到的事儿，心里咋想的，都给它记下来。

今天写这个，不是要去挑战谁，也不是说非要个标准答案。就是想把我这段时间，从日常工作的点滴小事出发，一步步去琢磨这些“大问题”的实践过程，给它原原本本地记录下来，分享出来。

就当是我的一个实践笔记。可能话说得比较糙，也没啥高深的理论，就是些大白话、实在想法。希望能让同行看有点共鸣，让圈外的朋友看也能多少理解点我们这行的不易。大家都不容易，互相多点理解，总归是好的。