黄女士访谈录:成功女性的经验分享与建议
今天跟大家唠唠我最近跟黄女士打交道的事儿,这事儿说起来也挺有意思,得从头开始说。
前段时间,我寻思着给自己家换个智能马桶,在网上看好几天,也去实体店转几圈,相中一款,牌子叫“XX卫浴”,看着功能挺全,价格也还行。当时负责接待我的销售,就是这位黄女士。
黄女士给我的第一印象就是特别热情,一口一个“哥”,介绍产品的时候那叫一个详细,感觉啥都懂。我问几个比较专业的问题,她也能对答如流,当时我就觉得这人挺靠谱的。我还特地加她的微信,方便之后联系。
之后几天,我一直在网上对比不同品牌的智能马桶,也问黄女士一些问题,她都挺耐心解答的。这让我对她的信任度又高几分。我决定就在她那儿买,毕竟服务态度感觉售后也有保障。
交完钱,签完合同,我心里踏实多。黄女士说,三天之内会安排师傅上门安装。我心里美滋滋的,开始期待新马桶的到来。
结果?三天过去,师傅没来。我微信问黄女士,她回复说,师傅最近比较忙,要我再等等。我当时也没多想,就想着再等等。
又过两天,还是没动静。我再问黄女士,她就开始支支吾吾,说师傅那边出点问题,可能要晚几天。我当时就有点不高兴,心想这啥情况?
我开始催她,每天都问,黄女士的态度也开始变得冷淡起来,回复越来越慢,有时候甚至直接不回。我心里那个火,蹭蹭往上涨。
没办法,我只能自己打电话给XX卫浴的客服,客服说会帮我催一下。结果?催几天,还是没用。我这才意识到,可能遇到问题。
我开始在网上搜索XX卫浴的评价,结果发现好多人都遇到过类似的情况,交钱不发货,售后服务差,等等。我当时就感觉自己被坑。
我找到黄女士,跟她理论,她开始耍无赖,说这事儿不归她管,让我找客服。我当时就怒,我说你当初信誓旦旦跟我保证,现在出问题就甩锅?
我跟她吵一架,她还是不肯解决问题。我一气之下,直接去店里找她。到店里,发现她根本不在,问其他销售,都说不知道她去哪儿。
我这才明白,自己是被套路。黄女士就是个销售,卖出去就完事儿,根本不管售后。我当时那个气,真想抽自己两巴掌,怎么就这么轻易相信她?
后来我通过各种渠道投诉,费九牛二虎之力,才把这事儿解决。虽然退钱,但是也耽误我不少时间和精力。
经历这件事,我算是长个教训。以后买东西,不能只看销售的态度,更要看品牌的口碑和售后服务。像黄女士这种,看着热情,就是想把你兜里的钱掏走,出问题就溜之大吉。
各位,买东西一定要擦亮眼睛,别像我一样,被这种“热情”的销售给忽悠。
- 第一点,不要轻易相信销售的花言巧语。
- 第二点,要多解品牌的口碑和售后服务。
- 第三点,要保留好购物凭证,方便维权。
这回的“黄女士”事件,也算是给我上一课,以后我一定更加谨慎,避免再次被坑。