张小泉：一边被骂一边卖断货，消费者到底怎么想？
说起来这张小泉，最近可真是风口浪尖上的牌子。网上那骂声，铺天盖地的，说啥的都有，主要是那个拍蒜断刀的事儿，还有后来他们老总说的话，确实让人听着不太舒服。
就有点好奇心，加上平时也确实需要用刀具啥的，就想着去他们直播间瞅瞅，看看是不是真像网上说的那样，没人买，或者全是骂的。
找个晚上有点空的时间，我就点进那个张小泉的官方直播间。进去一看，嗬！主播在那儿挺卖力地介绍产品，各种刀剪子，一套一套的。底下评论区，那叫一个热闹，确实，刷得飞快，十条里头得有八条是在那儿吐槽、骂，说“不能拍蒜的刀还叫菜刀吗”、“谁买谁”，反正就是各种不满意。
我就在那儿蹲守一阵子，一边看着主播面不改色地介绍，一边看着评论区“群情激奋”。可怪事儿就来，我亲眼看着，主播手里介绍的那款刀，或者是旁边展示的一个刀具套装，一开始显示库存还挺多，看着看着，那库存数字蹭蹭往下掉。没一会儿，一款九十多块的斩切刀，就显示“库存紧张”，再过一会儿，主播就喊“这款已经拍完，感谢大家支持！”
我当时就有点懵。这啥情况？一边是骂声震天响，感觉这牌子明天就要倒闭似的；另一边，东西还照样卖，甚至有些还卖断货，我看有几款价格还不便宜，好几百的套装也有人下单。
这让我想起个事儿
这让我想起前两年我自家装修那会儿。当时要在网上买个水龙头，也是看中一个牌子，样子功能都挺结果一点开评论区，好家伙，跟张小泉这评论区有一拼，说漏水的、说用几天就生锈的、说客服态度差的，啥负面评价都有。
当时我也是犹豫，心想这还能买吗？可是跑好几家实体店，要么就是样子不喜欢，要么就是价格贵得离谱。我那装修师傅催得紧，说你这水龙头再不定下来，后面的活儿不好干。
我就一咬牙，心想，网上评论这东西，有时候也未必全准，说不定就是同行恶意刷的，或者是个别现象被放大？再说，我这急着用，实体店又没合适的，总得买一个。3硬着头皮就在网上把那个“差评如潮”的水龙头给买。
结果？用到现在快三年，一点毛病没有，好用得很。这也不是说网上的差评都是假的，只是说，有时候咱们看到的“舆论”，跟实际购买行为，可能真不是一回事儿。
回到张小泉这事儿
看到张小泉直播间这情况，我心里就琢磨。是不是很多人跟我当时买水龙头心态似的？
- 可能人家家里正好缺把刀，或者想换套新的，看着直播间搞活动，价格合适，牌子也算是个老牌子，以前可能用着还行，就下单。至于网上那些骂战，可能他们看到，也可能没看到，或者看到也不太在意，觉得刀嘛能切就行，自己也不常用力拍蒜。
- 再或者，就是品牌影响力还在那儿。毕竟“张小泉”三个字，挂好几百年，对一些人来说，可能就是品质的象征，不是一两次负面新闻就能完全抹掉的。
- 也不能排除，有些人就是看热闹不嫌事大，一边骂一边买，或者是有别的原因。
反正我那天看到的真实情况就是：直播间里骂声没停过，但主播介绍的产品，尤其是几款主打的或者有优惠的，确实卖得挺快，甚至有些直接卖光下架。这对比，确实挺有意思的。
这就是我这回“围观”张小泉直播间的一点实践记录，挺直观地感受一下啥叫“一边挨骂，一边卖断货”。市场这东西，有时候真不是咱们光看网上评论就能完全看明白的。
