鸿星尔克客服自动回复了啥？看完你就知道了！

跟你们说，最近这鸿星尔克可真是火到不行！我这不也跟风想去支持一下国货嘛结果可倒遇到点事儿想问问客服，这经历，真是让我哭笑不得！今天就来给大伙儿好好唠唠！

我的“漫漫求索”之路

我就是看中一双鞋，琢磨着这尺码是不是偏大偏小，就想找客服问问清楚。结果你们猜怎么着？点进那个客服对话框，蹦出来的全是自动回复！

我这心里就有点儿嘀咕，不死心，又换个问题，问他们家发货快不快，毕竟最近这情况大家都懂的嘛结果？还是自动回复！

这下我可真有点懵圈。你说这自动回复，也不是不能理解，毕竟人家生意火爆，客服忙不过来也正常。但问题是，这自动回复来来回回就那几句话，啥实质性的问题也解决不！

“申请退款”？我偏不！

最搞笑的是，我发现他们家那自动回复里头，翻来覆去地强调“您可以申请退款”，“我们会及时处理”。

哎呦我的天！我这还没买，你就一个劲儿地让我退款，这是几个意思？合着你们家是真不打算做生意，都忙着打包发货去？

后来我在网上看到有网友说，鸿星尔克的客服都跑去仓库帮忙打包，所以才没人理咱们这些“可怜”的顾客。

看到这儿，我这心里反而更来劲儿！人家这么拼，咱也不能拖后腿！我就不信，这鞋我还买不成！

“曲线救国”终成功

我转变思路。既然在线客服指望不上，我就直接去搜他们家官方发布的那些信息，自己研究尺码表，看网友的评论，总算把这尺码问题给搞定。

然后，我又耐着性子等几天，果然，我的鞋子顺利发货！

一点小感慨

所以说，这事儿虽然有点曲折，但也让我感受到国货品牌的这份热情和担当。人家客服都去一线支援，咱消费者也得体谅一下嘛

还是想对鸿星尔克说一句：加油！你们的努力，我们都看在眼里！